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Les clients demandent à minuit. Votre site répond tout seul.
LimeliChat lit vos chambres, tarifs, équipements et politiques, puis répond aux clients en français, néerlandais et anglais, à toute heure. Quand quelqu'un veut réserver ou parler à votre équipe, il le transfère avec toute la conversation déjà notée.
Répond à 2h du matin Aucun frais par conversation En ligne en un après-midi
Les questions d'accueil qui ne s'arrêtent jamais.
Heures de check-in, parking, petit-déjeuner, animaux, la chambre avec vue. Les clients les posent à toute heure, dans toutes les langues, souvent bien après le départ de la réception. Votre site les prend toutes.
Il ne connaît que ce qui figure sur vos propres pages.
C'est tout l'intérêt. Il répond depuis vos vraies chambres et tarifs : un client n'obtient jamais un équipement que vous n'avez pas ni un prix que vous n'avez pas fixé.
Entraîné sur votre hôtel, pas sur un site de réservation
Collez l'URL de votre site. Il lit vos chambres, tarifs, équipements, politiques et localisation et construit une base de connaissances privée. Aucun équipement fantôme, aucun prix erroné. Si la réponse n'est pas sur votre site, il le dit au lieu de deviner.
Tout ce qu'un client demande avant de réserver, directement depuis ce que vous publiez déjà.
La réservation ? Directement vers votre équipe.
Un chatbot ne devrait pas confirmer une chambre qu'il ne peut pas vérifier. Alors quand un client veut réserver, ou pose une question que vous seul pouvez trancher, LimeliChat transfère la conversation vers votre WhatsApp, Slack ou e-mail, avec tout déjà résumé. Vous répondez de partout, à toute heure.
La langue de chaque client, à toute heure.
Vos clients viennent de partout et écrivent en néerlandais, français et anglais. LimeliChat détecte la langue de chaque client et répond dans celle-ci, pour qu'une question nocturne n'attende jamais le matin pour la bonne réponse.
Le même bot, quelques secondes plus tard, dans un français impeccable, sans menu de langue.
Offrez à votre hôtel une réception qui ne dort jamais.
Pointez-le vers votre site, donnez-lui vos couleurs, collez une ligne de code. Il répond aux clients avant votre prochain check-in.
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